Les règles du cabinet restent configurables
Démonstration pour cabinets médicaux
Voyez comment VocaMed trie les appels de votre cabinet.
Pendant la démonstration, vous suivez un appel patient, les rappels à traiter, les urgences à prioriser et les transferts vers l’équipe du cabinet.
✓ Appels, rappels et urgences
✓ Contrôle par le cabinet
✓ Mise en place progressive
Illustration du fonctionnement prévu — pas une capture d’un service déjà connecté.
Le secrétariat, au centre
VocaMed prépare, votre équipe garde la main.
Un appel trié, un rappel préparé, une urgence signalée : chaque étape reste visible et modifiable par le secrétariat du cabinet. VocaMed ne décide jamais à la place de l’équipe.
Le problème
Le téléphone ne devrait pas interrompre les soins.
Les appels administratifs répétés mobilisent inutilement le cabinet et interrompent le rythme des consultations.
Des interruptions constantes
Chaque appel coupe le rythme des consultations et fatigue l’organisation quotidienne du cabinet.
Une priorisation difficile
Quand tout arrive par téléphone, les demandes urgentes et les questions simples se mélangent.
Temps humain mobilisé inutilement
Une grande partie des demandes simples pourrait être filtrée, orientée ou préparée automatiquement.
Démonstration
Ce que vous verrez pendant la démonstration.
La démo montre le quotidien d’un cabinet réel : un patient appelle, la demande est comprise, puis l’action utile apparaît côté équipe.
01
Un appel patient complet
Vous écoutez comment VocaMed accueille le patient, identifie le motif et évite d’interrompre une consultation pour une demande simple.
02
La file de travail du secrétariat
Vous voyez les rappels à effectuer, les messages à vérifier, les appels transférés et les tâches déjà terminées.
03
Les situations à prioriser
Vous vérifiez comment les urgences, les demandes sensibles et les cas flous sont signalés ou transmis à une personne du cabinet.
04
Les règles du cabinet
Vous testez vos horaires, vos consignes de transfert, l’accueil des nouveaux patients et les messages que l’assistant doit appliquer.
05
Les bénéfices observables
Vous repartez avec une lecture concrète : appels évités, rappels préparés, temps gagné et points de contrôle à conserver.
06
Les garanties pour le cabinet
Vous passez en revue la confidentialité, les accès de l’équipe, le journal des actions et la conservation des informations.
Garde-fous médicaux
Pourquoi les cabinets gardent le contrôle
VocaMed accompagne l’équipe sans remplacer les règles, les décisions ou le jugement humain du cabinet.
Aucun diagnostic médical n’est réalisé par l’assistant
Les situations sensibles sont transférées à un humain
Chaque demande est tracée et consultable
Le déploiement se fait progressivement avec l’équipe du cabinet
Fonctionnalités
Tout ce qu’il faut pour soulager le cabinet, sans perdre le contrôle.
La solution reste volontairement claire : filtrer, qualifier, transmettre et rassurer.
⌕
Accueil des patients
Accueil patient fluide pour les demandes simples : rendez-vous, horaires, messages et confirmations.
↗
Transfert humain
Les situations sensibles, floues ou prioritaires sont transférées ou signalées selon vos consignes.
◎
Règles du cabinet
Horaires, nouveaux patients, motifs acceptés, pause déjeuner et consignes restent paramétrables.
▦
Suivi d’activité
Visualisez les appels du jour, les rappels à prévoir, les urgences détectées et les demandes traitées.
◈
Confidentialité
Les échanges, les accès de l’équipe et la conservation des informations sont encadrés dès la mise en place.
◐
Disponibilité 24/7
Accueil possible des demandes, même hors horaires.
Espace médecin
Une vision claire de ce que VocaMed absorbe pour le cabinet.
Une interface claire pour suivre les appels, les rappels, les urgences détectées, le statut du cabinet et les règles actives.
Exemple illustratif : les chiffres et l’historique ci-dessous sont fictifs.
Cabinet médical Saint-Martin
Vue temps réel des appels entrants
Ouvert
Historique récent
Aujourd’huiRendez-vous de suiviDemande préparée avec motif et disponibilités.
Question administrativeMessage transmis au secrétariat pour rappel.
Situation sensible détectéeTransfert humain demandé selon la consigne du cabinet.
Règles du cabinet
Contrôle- Statut actuel
- Ouvert
- Nouveaux patients
- Acceptés
- Horaires
- 8h30-12h30, 14h-18h
- Consigne sensible
- Transférer à l’humain
- Forfait actuel
- Cabinet pilote
Confiance
Des garanties lisibles pour un cabinet médical.
VocaMed doit rester clair pour l’équipe : qui accède aux informations, quelles actions ont été faites et combien de temps les données sont conservées.
Cabinets pilotes
Une offre de lancement complète, pensée pour les premiers partenaires.
Le pilote sert à valider VocaMed sur des usages réels, avec un accompagnement proche et une configuration adaptée au cabinet.
Cabinet pilote
Pour les cabinets qui veulent tester VocaMed tôt, partager leurs retours terrain et construire une expérience réellement utile au quotidien.
3 mois offerts + tarif préférentiel à vie pour les premiers cabinets partenaires.
FAQ essentielle
Les questions que se pose naturellement un cabinet.
VocaMed doit rassurer avant de convaincre : l’humain, le contrôle et la sécurité restent au centre.
Est-ce que VocaMed remplace ma secrétaire ?
Non. VocaMed aide à faire un premier tri des appels simples. La secrétaire garde son rôle sur les patients complexes, les priorités, les arbitrages et les situations qui nécessitent une attention humaine.
Que se passe-t-il en cas d’urgence ?
Le cabinet définit les consignes. VocaMed peut transférer l’appel, créer une alerte prioritaire ou rappeler au patient de contacter les services d’urgence lorsque la situation sort du cadre du cabinet.
Puis-je garder le contrôle des règles ?
Oui. Horaires, nouveaux patients, motifs acceptés, messages, transferts et limites sont définis avec le cabinet, puis ajustés progressivement.
Les patients sauront-ils que c’est une IA ?
L’expérience doit rester claire et respectueuse. VocaMed peut être présenté selon la politique du cabinet, sans chercher à tromper le patient.
Votre cabinet mérite moins de bruit. Vos patients méritent plus d’attention.
Présentez VocaMed à votre cabinet et voyez rapidement si la solution peut alléger votre gestion des appels.
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